“เคยมีลูกค้าบอกว่าการที่จะมีโอกาสเข้ามาคุยกับคนที่รู้เรื่องบ้านจริง ๆ แบบไม่เสียค่าใช้จ่ายนั้นหาโอกาสได้ยากมาก ถ้าจะปรึกษากับสถาปนิกที่มีความรู้ดี ๆ ก็ต้องมีค่าใช้จ่าย ทำให้มีคนเพียงบางกลุ่มเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงเรื่องเหล่านี้ได้ คลินิกหมอบ้านเป็นจุดเริ่มต้นที่เราคิดว่าช่วยทำให้หลายคนมีโอกาสได้เข้าถึงความรู้เรื่องการทำบ้านที่ถูกต้อง”
มนุษย์ต่างวัย คุยกับ คุณธัญญ์กวิน บุดดีมี หรือ คุณจอห์น กรรมการผู้จัดการ บริษัทเอสซีจี เอ็กซพีเรียนซ์ จำกัด ถึงภารกิจของคลินิกหมอบ้าน และบทบาทการเป็น Home Partner ของคนรักที่อยู่อาศัย ที่มุ่งมั่น ตั้งใจสร้างองค์ความรู้ที่ถูกต้องในเรื่องบ้าน เพื่อสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีให้กับคนทุกวัยสามารถใช้ชีวิตร่วมกันได้อย่างมีความสุข
“SCG HOME Experience เกิดขึ้นจากความตั้วใจที่ว่า อยากให้ความรู้เรื่องที่อยู่อาศัย จัดจำหน่ายสินค้าและบริการเรื่องบ้าน ครอบคลุมตั้งแต่เรื่องของการ ‘คิด สร้าง ซ่อม อยู่’ เราอยากให้ที่นี่เป็นเหมือน Home Partner ที่ให้คำปรึกษาในการทำบ้าน ซ่อมแซม และต่อเติมบ้าน ซึ่งส่วนใหญ่เวลาที่เราทำบ้าน เพื่อนคู่คิดของเรามักจะเป็นช่าง ดังนั้น เวลาที่ลูกค้าเข้าไปเลือกซื้อของต่าง ๆ เขาก็มักจะมาตามที่ช่างบอก แต่การจะได้คุณภาพการอยู่อาศัยที่ดีนั้นมันต้องมาจากการที่เจ้าของบ้านต้องรู้ความต้องการของตัวเองก่อน
“เราต้องการที่จะชวนเขาคิด ชวนเขาออกแบบรูปแบบการอยู่อาศัย ดูว่าในบ้านมีใครอยู่บ้าง ไลฟ์สไตล์เป็นอย่างไร เพื่อออกแบบชีวิตให้เหมาะสมกับทุกคนที่อยู่ในบ้าน”
‘คลินิกหมอบ้าน’ พร้อมเป็นเพื่อนให้คำปรึกษา สำหรับคนรักบ้าน
“ที่นี่มีสถาปนิกที่เข้าใจเจ้าของบ้าน เข้าใจวัสดุที่ SCG เป็นผู้ผลิต ลูกค้าสามารถเข้ามาพูดคุย และขอคำปรึกษาเรื่องต่าง ๆ ได้ จนลูกค้ามักพูดติดปากกันว่าเหมือนเราเป็นหมอบ้าน เราก็เลยตั้งแคมเปญ ‘คลินิกหมอบ้าน’ ขึ้นมา เพื่อที่จะให้กลุ่มคนรักบ้านได้เข้ามาคุยกัน เราอยากให้ลูกค้าเห็นความสำคัญของการดูแลบ้านเหมือนกับการดูแลสุขภาพของตัวเอง เพราะเมื่อเวลาผ่านไป บ้านที่อยู่อาศัยมานาน ๆ ผ่านร้อนผ่านหนาว ก็สามารถเกิดอาการเจ็บป่วยได้
“เรามาเห็นเรื่องพวกนี้ชัดเจนขึ้นในช่วงโควิด-19 ที่เราใช้เวลาอยู่บ้านกันนานขึ้น ทำให้เรามีเวลาได้สังเกตบ้านของตัวเองมากขึ้น แล้วก็เริ่มเห็นบ้านที่เราอยู่นั้นเปลี่ยนแปลงไปมาก การเริ่มต้นตรวจเช็กและดูแลสุขภาพบ้านนั้น อาจจะเริ่มตั้งแต่จุดสังเกตเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่น อยู่บ้านนาน ๆ แล้วร้อนอบอ้าว อยู่แล้วไม่ค่อยสบายตัว หรือการเข้ามาดูแลบ้านเพราะมีความต้องการที่ชัดเจน เช่น รู้ว่าช่วงนี้ต้องการใช้ไฟฟ้าในช่วงกลางวันเยอะ ก็เลยอยากได้พลังงานทดแทน เพื่อลดค่าใช้จ่าย หรือในบ้านมีฝุ่นเยอะ ก็เลยอยากปรับบรรยากาศในบ้านให้มัน Healthy มากขึ้น
“เราอาจจะเริ่มตรวจเช็กบ้านตามฤดูกาล เช่น ตรวจเช็กหลังคา รางน้ำฝน สำรวจรอยรั่วตามจุดต่าง ๆ ในบ้าน ก่อนเข้าหน้าฝน หรือตรวจเช็กความร้อนของหลังคา ก่อนที่จะเข้าหน้าร้อน
“ทุกคนสามารถเข้ามาขอรับคำปรึกษากับคลินิกหมอบ้านแบบออนไซต์ได้ที่ SCG HOME Experience สาขาเลียบทางด่วนเอกมัย-รามอินทรา (CDC) หรือลงทะเบียนจองเวลาเพื่อรับคำปรึกษาแบบออนไลน์หรือออนคอลได้ทั่วประเทศ นอกจากนี้ เรายังมีคลินิกหมอบ้านสัญจร ที่เราจะพาทีมหมอบ้านเดินทางไปให้บริการนอกสถานที่ตามจุดต่าง ๆ ด้วย”
คู่มือปรับบ้าน รู้ไว้เพื่อปรับบ้านให้เหมาะกับชีวิต
“คนที่เริ่มคิดเรื่องการปรับบ้านหลัก ๆ จะมีอยู่ 2 กลุ่มใหญ่ ๆ คือ กลุ่มผู้สูงวัย และกลุ่มลูกหลาน
สำหรับกลุ่มผู้สูงวัย เราแบ่งออกเป็น 3 กลุ่ม ดังนี้
- กลุ่มสีเขียว คือ ผู้สูงวัยที่ยังใช้ชีวิตได้ตามปกติ ยังสามารถทำงานได้ ชอบใช้ชีวิตนอกบ้าน
- กลุ่มสีเหลือง คือ ผู้สูงวัยที่ชอบทำกิจกรรม หรือใช้ชีวิตอยู่ในบ้าน
- กลุ่มสีแดง คือ ผู้สูงวัยที่ต้องมีคนให้การดูแล ช่วยเหลือ ตั้งแต่เรื่องของการเคลื่อนไหวต่าง ๆ การนอน การเข้าห้องน้ำ และกิจวัตรประจำวันต่าง ๆ
โดยกลุ่มผู้สูงวัยจะเข้ามาดูเรื่องการปรับบ้านให้เหมาะสมตาม state ของตัวเอง
“ส่วนกลุ่มลูกหลานนั้นส่วนใหญ่จะเริ่มสนใจเรื่องการปรับบ้านในตอนที่เขาเริ่มต้องมีบทบาทในการเข้ามาดูแลพ่อแม่มากขึ้น โดยจะเข้ามาดูเรื่องการปรับบ้านให้สะดวกต่อการดูแลและเคลื่อนย้ายมากขึ้น เช่น เรื่องรถเข็น หรือการย้ายห้องคุณพ่อคุณแม่ให้ลงมาอยู่ชั้นล่าง
“การเริ่มต้นปรับบ้านนั้น เริ่มจากเข้ามาพูดคุยกับคลินิกหมอบ้าน เพื่อช่วยกันออกแบบให้รองรับการใช้ชีวิตทั้งในปัจจุบันและอนาคต ดูว่าจะต้องต่อเติม หรือปรับปรุงส่วนไหนบ้าง ให้เหมาะสมกับการใช้ชีวิตของทุกคนในบ้าน โดยอาจจะเริ่มจากจุดต่าง ๆ ต่อไปนี้
1.ห้องนอน เป็นห้องที่พ่อแม่อยู่มากที่สุด เราต้องดูเรื่องอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่จะช่วยทำให้เกิดความปลอดภัย เช่น ราวจับ พื้น ผ้าม่าน หน้าต่าง ฝ้า รวมถึงเรื่องแสงสว่าง
2.ห้องน้ำ ถือเป็นพื้นที่เสี่ยงอันดับต้น ๆ ที่จะทำให้เกิดอันตรายกับผู้สูงวัย ดังนั้น การออกแบบห้องน้ำจึงมีความสำคัญมาก เราต้องดูทั้งเรื่องของขนาดห้อง การติดประตูให้เป็นแบบบานเลื่อน ที่รถเข็นสามารถเข้า-ออกได้สะดวก สุขภัณฑ์ต่าง ๆ ต้องมีความโค้งมน ไม่เป็นเหลี่ยม เพื่อลดเหลี่ยมมุมที่อาจทำให้เกิดอันตรายหากผู้สูงวัยเกิดการหกล้ม ดูค่า R (ค่าที่ใช้วัดคุณสมบัติการกันความลื่นของพื้นผิว) ของพื้นกระเบื้อง ว่ามีความหนืดเพียงพอหรือเปล่า รวมทั้งเรื่องของการติดตั้งราวจับด้วย
3.บริเวณรอบบ้าน ทั้งหน้าบ้าน บันไดต่าง ๆ หากบ้านไหนมีบันได ไม่ว่าจะกี่ขั้นก็ตาม จะต้องมีราวจับให้กับผู้สูงวัยเสมอ
Safety First ปลอดภัยไว้ก่อน
“จุดสำคัญที่สุดที่เราอยากจะสร้างให้กับการอยู่อาศัยของผู้สูงวัย อย่างแรกเลยก็คือเรื่องสุขภาวะของผู้สูงวัยที่ต้อง Safety หรือมีความปลอดภัย ตั้งแต่เรื่องของการออกแบบ การเลือกวัสดุ หรือแม้แต่บริบทของการอยู่อาศัย เรื่องถัดมาคือ Convenient หรือ ความสะดวกสบาย เพราะพออายุมากขึ้น การยืน การลุก การนั่ง หรือการเคลื่อนไหวของผู้สูงวัยนั้นมันก็ไม่ได้ดีเหมือนกับตอนเป็นหนุ่มสาวแล้ว ที่ SCG HOME Experience จึงคิดและสร้างนวัตกรรมที่เป็นส่วนสำคัญในการช่วยทำให้ผู้สูงวัยมีความปลอดภัยและคุณภาพชีวิตที่ดี ไม่ว่าจะเป็น
- พื้นลดแรงกระแทก
ช่วยลดอาการบาดเจ็บจากการหกล้ม อีกอย่างพื้นชนิดนี้จะไม่เก็บความเย็น เพราะผู้สูงวัยมักจะไวต่อการเปลี่ยนแปลงของอุณหภูมิห้อง หากเราปูพื้นด้วยกระเบื้อง หินอ่อน หรือหินแกรนิต เวลาพื้นเหล่านั้นดูดซับความเย็นจากเครื่องปรับอากาศพื้นก็จะเย็น ทำให้ร่างกายของผู้สูงวัยตื่นตัวเร็วขึ้น
- เครื่องเติมอากาศดี Active Air Quality
ห้องนอนเป็นห้องที่ผู้สูงวัยใช้เวลาอยู่มากที่สุด บางครั้งเวลาตื่นขึ้นมา เราอาจจะได้ยินเขาบ่นว่า ตื่นขึ้นมาแล้วรู้สึกเหนื่อย อ่อนเพลีย ไม่สดชื่น นั่นเป็นเพราะว่าการที่เราอยู่ในห้องปิดตลอดเวลา ร่างกายของเราจะปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ออกมาค่อนข้างเยอะ ทำให้ในห้องอากาศไม่สดชื่น ดังนั้น เราจึงมีนวัตกรรมเครื่องเติมอากาศดี Active Air Quality เพื่อเปลี่ยนอากาศเสียให้เป็นอากาศดี ด้วยการลดก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ลง แล้วเติมออกซิเจนเข้าไปแทน ทำให้คุณภาพอากาศภายในห้องดีขึ้น นอกจากนี้ ยังช่วยในการกรอง PM2.5 แบคทีเรีย ไวรัส รวมทั้งช่วยประหยัดค่าไฟจากกการใช้เครื่องปรับอากาศด้วย”
มากกว่าบ้านที่ดี แต่คือชีวิตที่ดี
“สำหรับกลุ่มผู้สูงวัยนั้น ‘คลินิกหมอบ้าน’ เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของแง่มุมหนึ่งที่ผู้สูงวัยให้ความสำคัญเท่านั้น พวกเขายังมีอีกหลายด้านที่ต้องคิด ต้องวางแผน เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการใช้ชีวิตในวันข้างหน้า เราจึงอยากทำงานร่วมกับหลาย ๆ ฝ่าย เช่น หมอที่รักษาคนไข้
“เราเคยจัดโครงการพบ 2 หมอ โดยทำงานร่วมกับบุคลากรทางการแพทย์จากโรงพยาบาลเอกชัย ให้คนได้เข้ามาขอรับคำปรึกษาทั้งจากหมอคนและหมอบ้าน เคยมีคนไปปรึกษาคุณหมอว่าเขาเริ่มมีอาการเข่าไม่ดี สายตาฝ้าฟางแล้ว ซึ่งพอเราได้มาคุยกับคุณหมอ เราก็พบว่าการเตรียมสภาพแวดล้อมที่อยู่อาศัย เพื่อรองรับอาการหรือภาวะที่เขาเป็นอยู่เป็นเรื่องจำเป็น เพราะการดูแลตัวเองนั้นบางครั้งก็ต้องเริ่มต้นจากการดูแลบ้าน และ ในอนาคตเราคิดว่าอยากจะต่อยอดไปถึงการทำงานกับหมอการเงินด้วย เพราะเราไม่ได้โฟกัสแค่เพียงการสร้างคุณภาพให้กับบ้านหรือที่อยู่อาศัยแต่เราอยากให้ผู้สูงวัยมีคุณภาพชีวิตที่ดีในทุก ๆ ด้าน”
ทำเรื่องบ้านให้เป็นเรื่องง่ายและใกล้ตัว
“เคยมีลูกค้าบอกว่าการที่จะมีโอกาสเข้ามาคุยกับคนที่รู้เรื่องบ้านจริง ๆ แบบไม่เสียค่าใช้จ่ายนั้นหาโอกาสได้ยากมาก ถ้าจะปรึกษากับสถาปนิกที่มีความรู้ดี ๆ ก็ต้องมีค่าใช้จ่าย ทำให้มีคนเพียงบางกลุ่มเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงเรื่องเหล่านี้ได้ คลินิกหมอบ้านเป็นจุดเริ่มต้นที่เราคิดว่าช่วยทำให้หลายคนมีโอกาสได้เข้าถึงความรู้เรื่องการทำบ้านที่ถูกต้อง”
“วันนี้คลินิกหมอบ้านที่ SCG HOME Experience เปิดโอกาสให้ทุกคนที่มีบ้านเป็นของตัวเองสามารถเข้ามาพูดคุยหรือขอรับคำปรึกษากับเราได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่ว่าจะเป็นบ้านขนาดไหน หรือราคาเท่าไรก็ตาม”
สำหรับกิจกรรมพิเศษที่ทาง SCG Experience ได้เตรียมไว้ให้กับทุกคนในงานมนุษย์ต่างวัย Fest 2025 คือ การยก Care Caravan ไปที่งาน ให้ทุกคนได้พูดคุยกับหมอบ้าน ตั้งแต่เรื่องของการออกแบบ วิธีการ รวมทั้งการเลือกนวัตกรรมต่าง ๆ ที่เหมาะสม เพื่อการปรับบ้านให้เหมาะกับไลฟ์สไตล์การอยู่อาศัยของทุกคนในบ้าน พิเศษสุดกับการจัดเวิร์กช็อป ‘บ้านพ่อบ้านแม่ ปรับอย่างไรให้หายห่วง’ เวิร์กช็อปเล็ก ๆ สำหรับลูก ๆ ที่อยากเริ่มปรับบ้านให้พ่อแม่ ได้อยู่อาศัยอย่างสบาย ปลอดภัย และมีความสุข
มาร่วมออกแบบชีวิตและออกแบบบ้านที่ใช่สำหรับคุณและทุกคนในครอบครัวได้ที่งาน มนุษย์ต่างวัย Fest 2025 ชีวิตดี…ชีวิต ซีซัน 2 It’s Okay To Be You
21 – 22 มิถุนายน 2568
09.00-20.00 น.
IMPACT Exhibition Center Hall 8
